はじめに
検索から人が来る。
クリックもされる。それでも、すぐにページを閉じられてしまう。
そんな状態になっていないでしょうか。
「もっと文章を増やそう」
「デザインを変えよう」
と思って改善を始める人は少なくありません。
しかし実際には、
滞在時間が短い原因は一つではありません。
例えば、
- 導入で離脱されている
- 記事構成が分かりにくい
- 知りたい情報が見つからない
- タイトルと本文が一致していない
では、
改善する場所がまったく違います。
原因が違うのに、
同じ改善をしても、
結果は変わりません。
この記事では、
「滞在時間が短い」
という問題を順番に整理し、
どこから改善するべきかを紹介します。
「滞在時間が短い」は一つの問題ではない
記事が最後まで読まれないと、
文章を増やしたり、
情報量を増やしたりしたくなることがあります。
しかし、
それだけが原因とは限りません。
例えば、
導入で離脱されていれば、
本文を追加しても読まれません。
記事構成が分かりにくければ、
途中で読むのをやめられてしまいます。
知りたい情報が後半にあると、
そこまでたどり着かず離脱されることがあります。
タイトルと本文が一致していなければ、
期待とのギャップから離脱されることもあります。
つまり、
どこで読まれなくなっているか
を確認することが、
改善の第一歩になります。
まず確認する順番
滞在時間が短い原因は、
次の順番で確認します。
① 導入で離脱されていないか
↓
② 記事構成は分かりやすいか
↓
③ 知りたい情報へすぐたどり着けるか
↓
④ タイトルと本文は一致しているか
↓
⑤ 読了後に次の行動ができるか
途中で止まっている場所が、
今回改善する場所になります。
① 導入で離脱される場合
記事を開いても、
最初の数行で読むのをやめられてしまうと、
本文まで読まれることはありません。
まず確認したいのは、
- 最初に結論を書いているか
- 読者の悩みに共感できているか
- 前置きが長すぎないか
- 続きを読みたくなる流れになっているか
です。
② 記事構成が分かりにくい場合
導入は読まれている。
それでも途中で離脱される。
この場合は、
記事全体の構成に原因がある可能性があります。
確認したいのは、
- 見出し
- 情報量
- 改行や箇条書き
- 話の流れ
です。
③ 知りたい情報が見つからない場合
記事を読んでいても、
知りたい情報へなかなかたどり着けない。
この場合は、
情報の配置に原因がある可能性があります。
確認したいのは、
- 結論の位置
- 説明の長さ
- 見出し
- 情報を伝える順番
です。
④ タイトルと本文が一致していない場合
タイトルを見て期待した内容と、
本文が違っていると、
途中で離脱されやすくなります。
確認したいのは、
- タイトルと本文の一致
- テーマの一貫性
- 情報の取捨選択
- 期待した内容が書かれているか
です。
まとめ
「滞在時間が短い」
という問題は、
一つではありません。
- 導入で離脱される
- 記事構成が分かりにくい
- 知りたい情報が見つからない
- タイトルと本文が一致していない
それぞれ原因が違います。
まずは、
自分がどこで読まれなくなっているのかを確認し、
その場所だけ改善しましょう。
それだけでも、
改善の精度は大きく変わります。
原因を切り分けながら改善したい方へ
この記事では、
滞在時間が短い原因を全体から整理しました。
ただ実際には、
「どこが原因なのかは分かったけれど、本当にそこから改善していいのだろうか」
と迷うことも少なくありません。
そこで作成したのが、
「滞在時間が短い場合の改善ガイド」です。
このガイドでは、
- 原因を切り分けるフローチャート
- 改善する場所を決める基準
- 一つだけ改善する進め方
- 改善ログの残し方
- 次の改善の判断方法
まで、実際の改善手順に沿って解説しています。
感覚ではなく、順番に改善を進めたい方は、こちらも参考にしてみてください。
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