はじめに
記事を最後まで読んでもらえた。
それでも、そのままサイトを閉じられてしまう。
そんな状態になっていないでしょうか。
記事を読了しても、
読者が次の行動を起こさなければ、
サイト全体の価値は十分に伝わりません。
実際には、
次の行動が分からない原因は一つではありません。
この記事では、
記事を読み終えたあとに離脱されてしまう主な原因について整理します。
読み終えた後の導線も記事の一部
記事は、
読まれて終わりではありません。
読者が
「次に何をすればいいのか」
まで案内できて初めて、
サイト全体の回遊や成果につながります。
まずは、
記事を読み終えたあとの導線を確認してみましょう。
原因① 関連記事が案内されていない
記事を読み終えても、
次に読む記事が分からなければ、
そこでサイトを離れてしまいます。
読者が次に知りたい内容へ、
自然につながる関連記事を紹介しましょう。
原因② CTAが曖昧になっている
「詳しくはこちら」
だけでは、
何が分かるのか、
何をすればいいのか伝わりません。
「改善ガイドを見る」
「関連記事で詳しく確認する」
など、
具体的な行動を書きましょう。
原因③ 選択肢が多すぎる
関連記事やCTAを並べすぎると、
読者はどれを選べばいいか迷ってしまいます。
まず行ってほしい行動を一つ決め、
優先順位を明確にしましょう。
原因④ 行動するメリットが伝わっていない
読者は、
次へ進む理由がなければ行動しません。
「原因を詳しく知りたい方はこちら」
「改善方法を順番に確認したい方はこちら」
など、
次へ進むことで得られることを伝えましょう。
まとめ
次の行動が分からない場合は、
記事の内容ではなく、
読了後の導線
に原因があることがあります。
まずは、
- 関連記事を案内しているか
- CTAが具体的か
- 選択肢が多すぎないか
- 行動するメリットが伝わっているか
を確認してみましょう。
読者が迷わず次の行動を選べるようになると、
回遊率だけでなく、
問い合わせや商品の利用にもつながりやすくなります。
さらに詳しく改善したい方へ
この記事では、
次の行動が分からない原因について整理しました。
ただ実際には、
「どのような導線なら自然に行動してもらえるのか」
「関連記事やCTAをどう配置すればいいのか」
で迷うことも少なくありません。
「離脱率が高い場合の改善ガイド」では、
関連記事・CTA・ページ構成・サイト導線など、
離脱率が高くなる原因を順番に切り分け、
改善する場所を判断する手順を詳しく解説しています。
感覚ではなく、順番にサイト改善を進めたい方は、こちらも参考にしてみてください。
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